La Secretaria Nacional de Turismo (Senatur), con apoyo del Servicio Nacional Promoción Profesional (SNPP), inició un curso de capacitación dirigido a trabajadores del microcentro de Ciudad del Este.
La capacitación se denomina “Informador Turístico Local” y se desarrolló en las instalaciones de la Junta Municipal, en el marco de un convenio interinstitucional que también involucra a la Municipalidad local. El curso tendrá una carga horaria de 80 horas y se inició el pasado lunes. Los inscriptos asistirán los días lunes, martes y jueves en los horarios de 14 a 17 horas y de 18 a 21 horas, respectivamente.
A través de estas capacitaciones se dará la posibilidad de que los participantes tengan una preparación básica en la labor de informadores turísticos, de acuerdo a los requerimientos que exigen Senatur y la Asociación de Guías de Turismo para desempeñarse con solvencia en la mencionada actividad.
Los trabajadores taxistas de Ciudad del Este están participando de las jornadas de capacitación encaradas por la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), la Itaipu Binacional y la Municipalidad local, con el objetivo de mejorar la atención brindada a los visitantes y promover las zonas turísticas del Alto Paraná.
Sofía Montiel, encargada regional de Senatur, explicó que las jornadas de capacitación fueron programadas para los guía de turismo, porque son los que constantemente tienen contacto con las personas que llegan a la ciudad y la región. La Senatur entiende que con las charlas se obtendrán servicios de alta calidad para los visitantes nacionales y extranjeros.
A lo largo del 2014, un total de 790 taxistas se capacitaron por grupos. Son capacitados en cómo realizar orientaciones sobre informaciones turísticas, calidad de la atención al cliente, relaciones públicas, calidad de servicios y otros aspectos desarrollados por los técnicos de la Senatur.
Se trata un curso muy importante para una ciudad que reivindica el fortalecimiento del turismo de compra. Muchos de los trabajadores de la vía pública no tienen la noción mínima de cómo tratar al turista, atender sus consultas o guiarlos para optar por lugares de ocio, restaurantes y hoteles para permanecer en la ciudad.
La Senatur informó que en Alto Paraná los principales destinos turísticos son los Saltos del Monday, en Presidente Franco, y Nativa Nautic Club, en Juan E. O’Leary, de acuerdo a los informes brindados por los visitantes en los primeros meses del año.
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